IfG.CC - The Potsdam eGovernment Competence Center

E-Government gilt seit Jahren als Schlüssel für eine effizientere Verwaltung. Entgegen der Ankündigungen aus der Politik, Vorreiter sein zu wollen, fällt Deutschland laut einer Studie der Strategie- und Technologieberatung Booz Allen Hamilton ins Mittelmaß zurück. Mehr als zwei Drittel (71%) der Bundesbürger kennen die Online-Angebote der Behörden überhaupt nicht oder haben lediglich davon gehört. Dies ist das alarmierende Ergebnis der Studie, die Booz Allen Hamilton in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) durchgeführt hat.

Das Weltwirtschaftsforum (WEF) und die Business-Hochschule INSEAD lobten in ihrer Bewertung für den Digitalisierungsindex (NRI) ein hohes Innovationsniveau und die verbreitete Computernutzung in der Bevölkerung. Bemängelt wurden hingegen relativ hohe Kosten insbesondere beim Festnetz. In der Studie heißt es außerdem, dass die Regierung der Informations- und Kommunikationstechnik mehr Bedeutung für die wirtschaftliche und soziale Entwicklung des Landes einräumen sollte.

In Sachen Breitband-Internet ist Südkorea Weltspitze und Schweden die europäische Nummer eins. Zu diesem Ergebnis kommt eine von Cisco beauftragte Studie der Saïd Business School an der Universität Oxford und der Universität Oviedo. Ebenfalls im absoluten Spitzenfeld des 66-Länder-Rankings findet sich die Schweiz. Deutschland dagegen ist mit Platz 27 nur Mittelmaß, noch weiter zurück liegt Österreich. Für die Reihung wurde neben der Breitbandpenetration auch die Qualität der Anbindung berücksichtigt. Über letztere gibt ein "Broadband Quality Score" (BQS) Auskunft, in die Übertragungsgeschwindigkeiten und die Latenzzeit einfließen. Die Basis für die Bewertung waren dabei über 24 Mio. Messungen realer Anschlüsse aus aller Welt auf der Webseite Speedtest.

Broadband take-up among households is just below the EU average (61.7% in Slovenia vs. 62.1% in the EU-25) and is growing at similar rates as Europe as a whole, the report says.

The United States ranks fifth worldwide in rankings (.pdf) that include the extent to which countries have online presences "that are the conduit for service flow from government to citizen and consequently a reflection of attention to governance processes," the U.N. Department of Economic and Social Affairs says. Ahead of the United States are South Korea, the Netherlands, the United Kingdom, and Denmark.

This puts the country behind many of the developing nations in the old European eastern bloc, but ahead of all of its Southern African neighbours.

According to the report: “The Southern African region showed little improvement from the 2005 survey. Most of the countries surveyed had a lower ranking in 2005 than in 2008. South Africa continues to lead in this region followed by Lesotho. Botswana experienced a major drop of 29 places declining from being ranked 90th in 2005 to 119th in 2008.”

The E-Government Rankings have been compiled by Darrell West of the Center for Public Policy at Brown University annually for the last four years. Whereas each previous survey represented a snapshot of e-government progress at a fixed point in time, now it begins to be possible to gauge the pace of change and to speculate on the underlying drivers for e-government adoption in specific countries and regions.

Vorne liegen Österreich, Malta, die Tschechische Republik und Portugal, wie eine Untersuchung im Auftrag der EU-Kommission zeigt. Sie wurde bereits zum siebten Mal durchgeführt.

Deutschland hat im Bereich E-Government weiterhin großen Nachholbedarf. Wie eine aktuelle Studie des Technologieberatungsunternehmens Booz Allen Hamilton zeigt, sind die Online-Angebote von Behörden bei 71 Prozent der Bürger in der Praxis unbekannt. Sie kennen die E-Government-Einrichtungen entweder überhaupt nicht oder haben bestenfalls davon gehört. Nur fünf Prozent aller Behördengänge werden bis dato über das Internet erledigt, so das Ergebnis der Umfrage. Obwohl Online-Angebote der Behörden seit Jahren als wichtiges Element für eine effiziente Verwaltung gelten und die Services im Netz verfügbar sind, werden sie nach wie vor nur von einer Minderheit genutzt. "In erster Linie fehlt nach wie vor ein stimmiges Kommunikationskonzept. Deshalb sind den Bürgern viele Anwendungsmöglichkeiten gar nicht bekannt", erklärt Rainer Bernnat, Geschäftsführer bei Booz Allen Hamilton, gegenüber pressetext.

The UN experts have assessed Russia’s readiness for e-management. According to the recently published E-Government Survey 2008: From E-Government to Connected Governance, the Russian Federation ranks 60th among 192 UN country members, having lost 10 points as compared to the previous survey 2005. Sweden, Denmark, and Norway are in the top-3.

The report indicates that Tunisia comes on top of African countries and 7th among Arab countries.

Minister of Energy, Telecommunications and E Commerce Michael Scott said: “I’m pleased to report that Bermuda has maintained our ranking in the top 25 countries in the world for maximising the use of ICT for economic and social benefits. We were also, by far, the smallest country in the top 25. The Department of E-Commerce continues to promote the use of Information Communication Technology every day, everywhere by everyone and which helps us to continue to feature in the top countries in an increasingly digital world. ”

The web ranking by higher education search engine and directory, 4icu (International Colleges and Universities) shows the most popular university websites in Africa are those in Egypt, South Africa and Morocco.

Cairo, Cape Town and Pretoria universities top the list of 100 most popular colleges.