Wissenssicherung und die Dokumentation von Arbeitsabläufen im Unternehmen
Herr Schulze ist Chef des mittelständischen Unternehmens „Schulze Tür- und Fensterbau GmbH“. Sein Mitarbeiter, Herr Hoffmann, geht im nächsten Jahr in Rente. Herr Hoffmann ist Bürokaufmann und bearbeitet seit vielen Jahren Aufträge und Angebote der Firma. Zudem hat er über die Jahre ein Netzwerk an Kontakten mit Herstellern, Lieferanten und Kunden aufgebaut, das für die Firma sehr nützlich ist. Herr Schulze weiß, dass Herr Hoffmann für sein Unternehmen unentbehrlich ist, ein Nachfolger kann die Stelle nicht nahtlos übernehmen.