Heute fand im Rahmen des United Nations Public Service Day in New York die diesjährige Verleihung des UN Public Service Award statt. Die "Division for Public Administration and Development (DPADM)" der Vereinten Nationen veranstaltete heuer bereits zum zweiten Mal einen weltweiten Wettbewerb für die öffentliche Verwaltung. Insgesamt wurden bei 132 gültigen Nominierungen zehn Preise in den folgenden vier Kategorien vergeben: (1) Verbesserung von Arbeitsergebnissen im öffentlichen Dienst, (2) Optimierung von Arbeitsabläufen, (3) Innovationen im öffentlichen Dienst, (4) Anwendung von Informations- und Kommunikations-Technologie in regionalen Behörden (E-Government). Unter 39 Kandidaten wurde die Bezirkshauptmannschaft Zell am See unter der Leitung von Bezirkshauptfrau Dr. Rosmarie Drexler Sieger für die Region Europa und Nordamerika in der Kategorie (2) "Optimierung von Arbeitsabläufen".
Die Bezirkshauptmannschaft Zell am See hat seit Jahren eine Vorreiterposition auf dem Gebiet der Umsetzung von innovativen Verwaltungsprogrammen inne und engagiert sich insbesondere auf den Gebieten des Qualitätsmanagements sowie der Bürgerorientierung. Beispielsweise dauert eine Passerstellung nur 20 Minuten, es gibt eine Ansprechperson für verschiedene Anliegen, Erledigungen und Bescheiderstellungen bei Bürgeranliegen erfolgen unverzüglich. Die große Zufriedenheit der Bevölkerung Zell am Sees ist auch daran ersichtlich, dass sich 75% der befragten Bürger bei ihrer Bezirkshauptmannschaft als Kunden gut behandelt fühlen.
Die erfolgreiche Verwaltungsbehörde hat bereits an zahlreichen Reformprojekten, wie "Landesdienst 2000", help.gv.at, etc. teilgenommen und wurde im Zuge des 4. Qualitätswettbewerbes der Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer bereits 1998 für die Modernisierung ihrer Verwaltung mit dem "Speyer Preis" ausgezeichnet.
Weitere Details zum UN Public Service Award finden Sie auf der Homepage des United Nations Online Network in Public Administration and Finance.
Quelle: PressePortal, 23.06.2004
