Das Verständnis von der Zielsetzung der Verwaltung wandelt sich. Kundenorientierung und Flexibilität vertreiben obrigkeitsstaatliches Denken aus den Amtsstuben, mit Hilfe der Internet-Technologie werden virtuelle Rathäuser errichtet. Um E-Government mit E-Commerce zu verbinden, hat der bayerische Freistaat das Portal "Virtueller Marktplatz Bayern" realisiert. Der Nutzer findet hier nicht nur für jede Lebenslage Unterstützung bei der Erledigung von Amtsgeschäften, sondern auch sämtliche Angebote von Dienstleistern und Händlern, die in seiner aktuellen Situation von Interesse sein könnten. Über 700.000 Firmen wurden bereits in das Portal integriert.
von Yvonne Giebels, Fachjournalistin, Düsseldorf
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Quelle: Competence Site
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